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從火車票代售到個性攝影師

時間:2019-11-06 11:39:20  來源:  作者:  瀏覽量:

 從火車票代售到個性攝影師

 

  曾記得,那些遍布在街頭巷尾的火車票代售點嗎?在過去相當長的年代里,每逢暑運、春運期間,每家代售點門前都會排起長龍。只需5元的手續費,便可免去人們必須前往火車站、汽車站購票的困擾。

  然而,受到網絡購票的沖擊,如今代售點已逐漸淡出人們的視線。5元的手續費沒變,變的是前來買票的人越來越少,更有很多代售點逐漸消失。智能時代,徹底改變了人們的購票方式,也倒逼著眾多從業者開始突圍轉型、增加技能,力求在新的市場環境中尋找到自己的獨特價值。

  代售點迎來巨變

  “有硬座嗎?”“有。”“臥鋪呢?”“臥鋪沒了。”“那來張硬座吧。”“硬座也沒了。”這雖然是用來調侃春運難買火車票的段子,卻也是在網絡售票出現之前,人們在車站、代售點排隊搶票的常見畫面。如今,車站早已不見了排隊買票的長龍,城區內的代售點也大多門店冷清,有的已經悄然轉型做起了話費充值、有線繳費、福彩銷售、打印訂車等生意。11月3日13點左右,記者在府東街、五一路多個代售點走訪發現,有的代售點已經被新的門店所取代,現存的代售點內生意普遍冷清。五一路小學旁邊,一家代售點雖然開門,但購票窗口已停止售票,玻璃上貼著一張“機器損壞”的通知。該店的經營者表示,“機器壞了,沒辦法售票,也不知道什么時候重新營業。”記者看到,店內另一側是新增加的旅游接待窗口,可以進行旅游路線咨詢、團隊定制和代辦簽證、代售飛機票等業務。

  “總要適應市場呀,只靠代售票已經難以繼續,必須要增加更多的業務,所以我們就和旅行社合作開了這個接待窗口。”老板說。

  轉型又逢“第二春”

  “累了吧?那邊餐臺上有點心,快去吃一點兒再回來拍!”昨天,在塢城路山西大學舊校門南側的一家店面內,張海濤正在招呼一名拍寫真的女大學生去休息。在這家名為“林子創意拍”的攝影工作室內,老板張海濤不僅提供創意攝影,同時還代售火車票、機票及旅游咨詢等。沒錯,這家店的前身,就是一家火車票代售點。

  “我親眼見證了代售點的興衰。”張海濤說,他經營這個代售點已有11年。5年前,他的代售點一天多的時候可以賣200余張票,平日也能賣100余張,而今,每天只能賣10余張票。他回憶,大約從2011年開始,12306等網絡購票渠道開始盛行,上門購票的顧客明顯開始減少。而現在,來代售點買票的除了老人,就是在網上沒有買到票,來代售點碰碰運氣的人。

  面對逐漸失去的售票市場,張海濤早早就體會到了危機感。張海濤琢磨,這個點距離學校近,學生顧客很多;而且店里面積也不小,可以抓住學生的需求增加一些個性化的訂制服務。于是,在考察市場之后,他決定做學生個性化寫真、畢業創意照。“這個行業投入小,而且學生需求高;同時,我自己一直就喜歡搞攝影,圈子里也算小有名氣。把愛好和職業結合到一起,豈不是美事一樁?”2017年秋,經過半年的專業學習和店面改造后,張海濤的攝影工作室終于在代售點內開張了。

  品質服務生意火

  做創意攝影,競爭也非常激烈,并不是拿著一臺相機就能把錢掙了。更好的創意、更好的服務,才是真正考驗經營者能力的關鍵。

  “我始終堅信一點,只要是學生們的需求,就是我事業的未來,所以我一定要在特色服務上下功夫,”張海濤說,別的工作室只提供當天的基本服裝、拍攝和后期的修圖等服務,而他則會在拍攝前幾天就會對顧客提供跟蹤服務。比如說,給顧客贈送幾貼面膜,并在拍攝前三天每天給顧客發短信提醒,要求開始做補水面膜。“因為水嫩的皮膚不僅更好上妝,拍出來的肌膚光澤度也會更好。顧客也更滿意。”

  還有,拍攝前一天,他還會提醒顧客一定要有一個良好的睡眠質量,睡眠時間最好保證在8小時以上。另外,拍攝過程實際上很累,需要體力,他的店里還隨時準備了高能量的食物,比如黑巧克力和全麥餅干,讓顧客補充體力。

  類似的個性化服務還有很多。有了這些方法,他的店里生意越來越好,尤其是到了畢業季,更是忙得團團轉,“有時一天能外拍七八個單子,吃飯就在拍攝點上解決。”

  攝影工作室火了,但張海濤的火車票代售還在做。“如果代售點全部關門了,對很多人都不是好事。”張海濤說,有一部分人群對線下代售點“情有獨鐘”,尤其是老年人,他們習慣了去站點購票,總覺得早點拿著車票才會踏實。所以,為了這部分顧客的需求,他的“賣票生意”還會堅持下去。

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